一、基本情况介绍：
    九州通医药网（www.jzteyao.com.cn）是一家专门从事医药信息服务、电子商务服务、软件服务的大型医药电子商务网站，其公司北京九州通医药有限公司成立于2000年6月，位于中关村科技园区丰台园航丰路8号，注册资金5000万元人民币，是由九州通集团有限公司投资组建。九州通达目前的主要业务范围是通过“九州通医药网”从事电子商务以及向社会提供各项医药信息服务，同时为母公司(九州通集团有限公司)所属企业和自身的下属企业的信息化建设服务，为母公司以及兄弟公司的上游客户和下游客户的信息化建设提供咨询、技术支持和软件开发服务。集团公司在本公司的支持下，充分运用信息化的手段开展医药经营、管理、生产、开发等，进一步降低了运行成本，提高了效率，增强了企业的核心竞争力，使得集团公司以及兄弟公司在近几年取得了跨越式的发展，每年保持50%以上的增长速度。在全国近1万家经营企业中，集团公司以及下属企业销售总额排名第三位，在民营企业中排名第一。2005年九州通荣获中国电子商务协会“优秀会员”称号。
    九州通医药网现有员工65人，其中博士1名，硕士两名，本科学历占78%。本大型医药网站“九州通医药网”（www.jzteyao.com.cn）于2001年8月创建并正式开通，首批获得国家食品药品监督管理局的批准，依法可从事医药信息服务。

二、电子商务平台介绍
    本平台是基于B TO B交易的电子商务平台。2001年研发了1.0版本，该平台由买方系统、电子集市管系统和卖方系统三大系统构成，具有会员注册、交易信息管理、厂商管理、药品查询、供求信息、免费邮箱、招商广告、网站服务中心、在线调查、信息港、药品特别推荐、优惠区、新药品展示等三十多项功能。 交易方式主要采取议价的一种交易模式； 2004年研发了2.0版本，对现有电子商务平台进行了升级和改造。主要是在采购的模式、价格的策略、交流的方式和厂家的促销等方面，做到更加人性化和个性化。
    2.0版商务模式缩短交易流程，提高交易效率，降低交易成本，流程如下：

此平台具有以下特点：
    第一，充分发挥平台性功能。九州通电子商务系统完全按照平台化管理模式设计，提供众多的医药流通企业、医院、零售连琐企业商品交易服务和厂家展示他们的商品和流向增值服务。任何医药流通企业只要办理相关申请均可在平台上拥有独立的电子商务交易系统，与该流通企业的客户进行商务往来；厂商管理；客户流程管理等。

    第二，商品编码的统一管理。由于国家目前对药品没有统一的编码，加上药品的特殊性和品规繁多，为便于管理，我们对平台上的每一个药品制定一个编码，当会员药品同步到平台上时，我们会为将其一一与平台对应，这样平台上的所有会员药品相互之间也就对应了，便于交易。

    第三，个性化的采购流程。我们为客户量身订做了多种采购方式，客户可根据自身需求选择不同的采购方式进行采购，如模板采购、导入采购、查询采购、订单再现采购、缺货蓝采购等。在价格管理方面也采用了个性化价格，主要针对客户的级别，客户区域，客户类别给出个性化价格，达到价格的合理化。个性化服务是促进九州通电子商务平台增值的驱动器。正因为个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚度以及增加网上销售方面具有明显的效果，改版后的电子商务系统已经在个性化服务的道路上迈出了脚步，我们认为，“电子商务正在迎来个性化服务的快速成长期”。再者，电子商务需要个性化，以往那种千篇一律的电子商务模式和忽视客户需求差异性的服务已经不能适应时代的需求。据专家介绍，电子商务个性化的原因主要有三个方面，一是电子商务个性化是企业创造竞争优势的重要手段；二是消费者的需求个性化是企业电子商务个性化的推动力；三是电子商务个性化是电子商务自身发展的内在要求。

    第四，自动报价系统和灵活比价。电子商务的特点是为客户提供快速服务，如何让客户在最短的时间内找到自己所需的商品，并且卖方在最短的时间内响应客户的需求，这是医药电子商务成败的关键。本电子商务系统采取自动报价服务，针对不同类型、不同区域，不同客户提供不同的商品价格，以适应客户的实际价格需求。为客户创造最大价值，本电子商务系统还提供了比价功能，为客户提供方便的比价，从而为客户提供优质的性价比商品。在比价方面，大胆运用比价策略，买方可对多卖方进行同商品的价格比较；